速卖通被扣12分降权多久?要注意什么?
店铺降权永远都是商家最害怕的,因为店铺一旦降权,就会影响到店铺,影响到流量,所以一旦遇到降权,商家都会及时去解决,那么速卖通被扣12分降权多久?
速卖通被扣12分降权多久?
店铺需要一段恢复期,大概两三个月左右,就可以正常了。速卖通店铺被降权,店铺的曝光率会大大降低,主要还是看什么违规。要看被降权多久,这个首先是第一个,另外降权完之后还要看怎么去运营产品,提升产品和店铺权重了。如果运营的好,权重分还是很快上来的,如果不好,这个时间就说不定了。
要注意什么?
1.在物流这块,有两点可以做得更好,一是在发布产品的时候以表格的形式注明各个国家、各种运输方式大致需要的时间。二是发货后要及时告知客人,方便对方跟踪信息以及预计到达时间。做到以上两点,即便有轻微延迟,对方也容易理解。
2.把握沟通的尺度,先主动沟通,然后是被动沟通,已成交的客人的站内信和留言要及时回复。最后可以每个周六做小结,抽出一点时间去跟进一下发出去的货物,有异常的情况要记录下来并及时告知客人。
3.多买些包装辅助产品,如质量好一点的封箱胶、硬度好的纸箱。这些都是小投入大回报,至少买家不会特意来找麻烦,你的包装到位,产品损伤的可能性就会很小。很多产品的特质注定它们比较容易碎,这样的产品,一般会提供备品,但很多时候碎的比备品还多,对于这样的问题,首先要承认自己的过失,其次是要问客人解决的方式,最后就是就看自己的本事了,当然把能做好的地方都做好,把问题降到最低。
速卖通严重侵权不止会降权还会关闭账号,到时候账号里的资金都无法取出,所以,大家可以看到平台对于这块的处罚是多么的严苛,希望各位不要去犯这种错误。
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