天猫新店考核过不了怎么办?怎么通过考核?
天猫平台的口碑还是挺不错的,有一些朋友好不容易在天猫平台上面成功开店,听说所有的新店铺都需要进行考核,那么心里难免会有一点担心,天猫新店考核过不了怎么办?怎么提高通过率呢?
如果说在天猫平台一直诚信经营的商家考核不达标的话天猫为这类型商家提供从天猫店铺转入淘宝网企业店铺继续运营的服务。这项服务对商家是有一定要求的。首先商家在近12个月内累计一般违规不超过48分或者严重违规不超过12分。其次商家不在处罚申述中。
最后是商家经营的类目不在不支持转入淘宝企业经营的特殊类目范围中。
天猫新型店铺考核类目的考核分
1、孕妇装/孕产妇用品/营养:第二个自然月成交额21万,第三个自然月成交额23万,第4个自然月成交额≥4万,且每月最后一天的基础服务分23.5;
2、婴童用品:第二个自然月成交额21.2万,第三个自然月成交额≥2万,第4个自然月成交额23万,且每月最后-天的基础服务分≥3.5.
天猫新店考核期通过技巧
1、详细研究你行业的竞争对手,挖掘行业发展趋势。店主需要去研究对手,发现他们的优点,学过来,发现对方的不足,抓住痛打对方。
2、根据买家需求,选择好产品,花最少的钱努力冲基础销量、全5分好评以及宝贝和店铺收藏数,这中间店主的客服起的作用就相当大了,好的客服服务,能给你换来几十字的高端评价。
3、直通车推广,目前在淘宝平台,新品推广还是没有更好的工具能超越直通车的效果,所以当产品得到消费者初步认可的时候,直通车就必须上,不上就没有将来。
常见问题解析
1、若店铺经营多个类目,按照哪个类目的指标进行最终考核?
答:商家考核期内,天猫会依据商家在考核期结束当日店铺主营类目进行考核。
举例:店铺内同时经营女装/女士精品、女鞋、童装/亲子装三个类目,若考核期结束当日主营类目为女装/女士精品,则依据女装/女士精品类目考核指标进行考核。
注:主营类目指类目主营率在商家店铺中排名第一的类目。类目主营率=(类目近28天成交额/店铺近28天成交额)*50%+(类目当天在线商品数/店铺当天在线商品数)*50%。
2、店铺销售额计算维度是什么?
店铺销售额是指,在协议有效期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外)。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额及一级类目名称为“其他”项下的交易金额。
3、店铺DSR的计算维度是什么?
天猫店铺评分(DSR),本次考核的是最近180天的“描述相符、服务态度、物流服务”三项数据的店铺动态评分;举例:“DSR均值小于4.7的天数累计≤127天”指在考核期间店铺动态评分小于4.7分的天数总和小于等于127天。
希望大家在准备天猫新店的时候,一定要做到牢记考核的标准。用最热情最真诚的态度是面对每一个买家,无条件相信买家,让每一个买家感受到我们给他的购物体验,目标让所有买家最终成为回头客并介绍朋友过来购买。
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