改善措施怎么写工作总结报告范文大全

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我逐渐对自己原先操作的数据上，明源的运用上变得熟练.

在做自己的事情上，比如在对客户延期签约的判断上，开始有了自己的判断，盯紧业务上有没有延期签约，有了自己的判断和监督，知道自觉的去监督。

在管理代理公司方面，知道了一些规章制度因此可以更加规范的去管理他们。

在和代理公司方面也是存在博弈的，比如说你要让他们知道延期签约不是这么容易通过的，你要去利用两边的竞争关系，挤压一方，督促他们完成业绩，加快完成业绩的节奏。恩威要控制得当。

在付款方式方面变更会给公司的财务代理压力，银行的'还款压力。

逐渐清楚行业的运作流程，工作的核心和关键点，需要抓住的主要矛盾和大问题。比如做生意资金回笼保证资金链是关键，成本控制是关键。

在对待中介方面，中介的管理存在的更多的偷奸耍滑，关键点在于鉴定客户方面，中介数量大，可钻的空子更多，竞争也更加激烈，做好相应的管理工作就必须要将工作流程话，制度化，规范化，这需要对工作流程的熟悉，准确的发现问题，以及解决问题。

在谈判上，做生意就存在商务谈判，在这方面我还很欠缺，走哪一种路线，是吹捧到对方不能拒绝，还是强势的要对方接受，利益的让与争尺度的把握都是我所欠缺的，在谈判中如何虚张声势，哪里该说实哪里该说虚都是需要拿捏的。

在人情关系上，要明白办公室其实是没有友谊的，永远要拿捏好办公室关系的尺度。在和别的部门交涉的时候需要一些沟通技巧和规律。

工作重大失误总结：

我的工作事情琐碎，我没有将工作系统化的归纳整理，存在物料混乱，对物料不清楚的情况。

在对中介的管理方面存在较大的混乱，制度规则没有定好，没有及时校对错误，制度存在漏洞，问题发现滞后，没有及时的解决。

在对代理公司的监管方面也没有及时，沟通存在较大问题。工作不系统，没有条理。

对工作流程的糊涂，没有意识到清楚工作流程的重要性。

改进措施：

对工作的各个环节，都要清楚，比如财务方面，策划方面，首先对自己的项目情况就要清楚，开盘情况，开盘时间，现存货量，对项目的产品属性与性质要判断清楚，对周边竞品的状况要清楚，每周的来人来电情况，成交情况，认购签约情况。

清楚公司各个部门的流程状况，对总体有一个把握。

对市场行情，国家政策有一个把握。

在对自己本职工作方面要做好归档工作，做好分类工作，把每一个方面去细致的完成，系统的完成，每一个方面的条理要理出来，比如说中介单子要理清楚，按照时间排序，三联单要及时流转，要做留存工作。物料需要定期盘点。

对延期签约要做好登记，关系户也要做好登记。以便随时查询。

订单的交接做好登记。

合同归档工作。是否归档，材料是否齐全。

清楚代理公司的工作流程，以便管理。