淘宝违约金赔付多少?通常按几个百分比算?
淘宝平台为了约束商家的违规行为和对消费者负责,如果有发现商家有违规的情况,损坏了用户的利益,那用户可以申请赔付违约金,那这个赔付金是多少?相信很多人也想知道,那我们就来讲下。
通常按几个百分比算?
其实,平台对违背时间承诺等规则进行调整。变后,违时、交易价格、运送方式等承诺时支付的比例从5%上升到10%,上限从30元提升到100元。
变更后,违背时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向用户支付该品实际成交额的10%作为赔偿,且最高部分不超过百元,低不少于5元。
在此之前,违约金的标准为支付该成交额的5%,且赔付金额的上限是30元。此外,还将对情节严重的违规行为实行更严的措施,例如扣a类扣6分、下架删除品等措施。
补偿有上限吗?
有的,单号可投诉5次,超过仍可投诉,但卖家拒绝投诉立即默认无效,在占理的情况下发生1次默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝维权都会如此处理。
特殊情况下投诉五次后,每成交一百单可再享有5次投诉权,前提是之前从没有1次占理的情况下投诉不成立过,并且成交的总额达到某种程度,否则有可能继续投诉也被列入不成立名单,因此商家主要有理的情况是可以申诉的。
赔偿多少?
1、以“未按约定发货”为由投诉,投诉成立,需要赔付额的百分之十作为赔付金,且金额最低不少于1元,高不过百元;用户发起投诉后未在人工介入且判定成立前主动付该赔偿金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分,因此商家们也要重视这个投诉。
2、赔付公式:1元≤商品额*10%≤100元。举例:购买了衣服,单额为610元 其中有运费的部分10,当投诉“未按约定发货”成立,需要赔偿违约金是(710-10)*10%=60元,因赔偿最高不超过100元,所以这笔交易需要赔偿给60元。以上就是投诉赔偿的解答。
如果商家未曾履约,那大家可以算下赔付金额。
其实,自从淘宝调整赔付规则后,违约金赔付百分比就从之前的5%提升到了10%,也就是每次需要赔偿产品成交额的10%,但是最高不超过100元,因此,用户可以根据情况去进行投诉要求商家给予相应部分的赔付损失。
0 条