淘宝已发货怎么申请退款流程？卖家拒绝怎么办？
在使用淘宝下单购物的时候，可以申请退货退款，不过货物处于不同的阶段，操作有一些区别，一般是有3个阶段，一般是未发货，发货中，还有到货的状态，那么淘宝已发货怎么申请退款流程?
1、淘宝已付款未发货的订单是不可以取消的，如果直接取消那么付款的钱不是拿不回来了，所以是没有这类功能的。一般买家都是需要先申请退款，一般卖家还未发货，都会同意退款申请，退款成功后，订单就取消了。
2、淘宝已发货的情况下是不能够取消订单，也不能给修改去取消发货;所以若是误点了发货的话，建议亲们及时联系客户，解释说明原因取得谅解就可以了。
买家在线申请退款，卖家拒绝怎么办?
提交证据等 要求淘宝客服介入，网站客服将介入此次交易纠纷中。届时淘宝客服将很快联系买卖双方，提供相关凭证，以做出合理的判断。当然一般都不会到了这一步。
买家、卖家在处理退货退款的问题上，建议多留意系统消息提示，不要错过处理的时间。在退款的操作时，不建议买家随意操作，会造成不必要的麻烦。想要退货退款可以与卖家说明原因，再进行接下来的操作，以防造成退错寄件地址。
另外说一下，你是因为什么申请退款呢，如果不符合店家或者淘宝规定的，卖家当然不处理退款了，如果只是小问题，那你可以跟卖家好好的商量该怎么办对双方都比较好，凡事不要动不动就退款，卖家也很不容易的。
淘宝极速退款条件：
1、需要购物行为记录良好的淘宝会员，适用于“已收到货，需要退货”的退款申请。
2、淘宝会根据综合评估和会员等级，给淘宝会员提供300-1200元不等的“极速退款”额度，后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。
3、若累计退款金额在授信额度之内，买家可以无限次的使用极速退款服务。若申请退款超过所享受的额度，待前笔退款订单过程全部完成之后，“退款”额度恢复继续使用。
其实极速退款服务是淘宝官方系统默认赋予买家的权利，作为淘宝卖家是无法去进行设置的，所以有资格的买家就能获得极速退款服务，如果没有是无法主动去开启这个服务的。
0 条