淘宝卖家不发货投诉最有效的方法是什么？
淘宝卖家发货是正常交易里的第二个流程，当然，有些用户下单之后，部分的商家就一直没有动静，所以，用户按奈不住也会想要投诉卖家，那投诉卖家不发货最有效的方法是什么?相信各位都感兴趣。
卖家不发货投诉最有效的方法
如果是买家：成交三天后，请登录“我的”>>“我是买家”>>“已买到的”投诉，请写原由，并附上图凭证或是截屏，处理时间为7天上班日内。
如符合恶意出价和拒绝使用支或诱导收货的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，拒绝使用支或诱导收货处理时间为1个上班日。
未按约定时间发的维权，请双方在投诉页面上传凭证，客服介入后4个上班日处理，致维权方，请写明维权理由，并提供有效的凭证来证实维权的信息。
完整清晰的截图，举证号，站内信截屏，账户明细截图等等，证实存在无货、未实际发等行为。
发的要求有哪些?
1、时间，通常会提前设置好，显示在逛店铺的商品页面里，如果不会存在等待的情况，通常会根据拍下商品的先后顺序发货，快的当天就能发货，一般是24、48、72个小时之内发货。这个是目前平台规定的时间，建议大家按照这个时间去进行发货，避免被用户投诉。
2、发时，通常也会设发货提醒，大家都会收到消息。若你有更改地址、提前发、等其他需求，及时联系店主协商。可以在付款后，点发货提醒或者跟卖家沟通确认时间即可，这样方便送达，当然，中途如果有变更也是可以调整的。
3、遇上打折期间，可能由于交易量暴增，发货有推迟，也会推送消息的，这时候需要耐心等待，需要定制，这种发货也会比较长，不定期，所以要先沟通好，不用担心这个问题。有平台方面出台了发货规则，来保障用户权益可以放心买。
通常遇到大促发货，其实，商家发货也是较为即时的，毕竟用户的收货心理也比较急切。
淘宝卖家不发货投诉最有的方法，就是通过我的已买里面去进行订单投诉，当然，投诉尽量要有较为详尽的证据，这样平台在判断起来的时候会更有效率，也不需要担心判定出现偏差的情况，作为卖家就需要尽量做到不被投诉。
0 条