亚马逊运营助理好做吗?运营助理要干些什么?(亚马逊运营助理工作心得)

亚马逊运营助理好做吗?运营助理要干些什么?

亚马逊运营如果是单个小店还可以自己搞定,但是如果是大店光靠运营一个人,其实是很难兼顾的,所以,这时候运营都需要有助理,那运营助理好做吗?对于想要做运营助理的朋友们,也可以来了解下。

一、亚马逊运营助理

助理相对运营是简单的,虽然是助理,但是对人员也还是有一定的要求的,就是起码要了解平台规则,以及像是产品上架、优化,对纠纷处理等一些基础工作,这些都是必须要有的。所以,只要熟悉了都还好做,如果不熟好做还是难事。

二、运营助理要干些什么?

1、订单管控,主要就是看是否有缺货订单,然后再看看看入库情况,以便降低单缺陷率等因素的影响。

2、基础数收集更新。像是店铺及产品的流量等基础数据,运营助理要去进行统计,然后再反馈给专员,这样是可更好的去调整产品的方向的。

3、及时处理纠纷。对于一些买家纠纷的话,也是需要运营助理去处理的,例如如何和买家沟通协调,然后选择相应的话语进行回复,这些都是非常重要的。

4、维护Listing评价。如果出现差评,那么助理就要去维护好产品的评价,同时也要记录好差评的内容,然后反馈给运营专员,再有针对性的调整相关方向,去更好的提升店铺的数据。

相对来说运营助理这岗位不算太难,都是一些比较基础的工作,如果之前有接触过电商这方面的工作的话,那么基本都是可以做起来的了。当然如果你对这些还不熟悉,那么可以先从亚马逊客服做起,之后再往这方面发展,也是可以的。

运营助理的前景也比较好,可以往运营专员、以及高级运营这些方向发展,最主要就是要去不断提升自己的能力,培养全局的统筹思维,那么才能将运营这个工作做得更好。

所以,大家要做好职业发展规划,然后往一个目标去提升能力。只要有这个目标,越往前发展,那未来肯定是比较光明的。

其实,亚马逊运营助理相对于运营还是比较容易的工作,但是好不好做这个看大家掌握的技能够不够,如果掌握的技能足够,那做起来肯定是好做的,如果刚开始觉得助理工作还不能够胜任,那可以考虑先做客服的工作。

 
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