闲鱼卖家被处置还能退款吗?怎么退款?
许多人都会选择在闲鱼上购买东西,因为有些二手商品价格会比较便宜。虽然是二手的,但也能淘到一些好货。但是也会遇到一些不合心意的商品,那么闲鱼卖家被处置还能退款吗?
闲鱼卖家被处置还能退款吗?
闲鱼账号已被处置是能退款的。退款规则如下:
1、订单状态为“卖家已发货”,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。
2、订单状态为“卖家已发货”,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予卖家5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。
3、订单状态为“卖家已付款”,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;
4、卖家拒绝您的退款申请,若您申请客服介入,举证期后维权小二会在48小时核实。
5、买家操作退货后,系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款,逾期卖家未操作,系统自动将钱款退回给买家。
怎么退款?
1.打开手机登录到游鱼APP,点击我买的菜单,然后点击订单点退货联系卖家,进入与卖家的聊天界面,对实物照片中有问题的部分进行拍照,发给卖家解释情况。
2.有些卖家会处理好赔偿或退货事宜,但大多数卖家不愿意退货。这要求每个人在购买时询问他们想知道的商品质量。聊天记录可以作为凭证使用。
3.如果协商失败,您可以打开此订单并点击退款,选择退货退款,原因是根据实际情况选择退货原因,下面可以简要说明原因,卖家会处理,当然,他会选择拒绝退货申请,没关系,我们点击订单,退货明细,点击客服干预。
因此,我们在闲鱼交易的时候,发现卖家的账号已被处置,被冻结,无法进行发货的操作,那么可以申请退款。
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