亚马逊退货在哪里填退货单号?需要注意什么?
现在跨境电商平台有很多,比如说ebay平台,亚马逊平台,wish平台等等,有一些小伙伴在亚马逊平台上面下单了,收到货之后不满意,想要申请退货,但是会考虑到一个问题,就是亚马逊退货在哪里填退货单号呢?
第一步,从亚马逊的后台——库存——库存规划,找到"管理亚马逊物流退货"这一按钮。
第二步,在这个功能页面,卖家就可以看到退回货物的列表。当然,卖家可以使用搜索框搜索订单编号、ASIN、SKU等以查找特定的订单,还可以添加其他筛选条件,例如是否带评论、退款日期等。
第三步,以下是退款和退货的详细指示:
1、买方退款的原因(一些客户会写下原因,另一些原因不明。通过这些信息可以帮助改进我们的产品,找出退货的原因)。
2、批准退货日期:批准买方的退货请求是退回的开始。
3、买方退款日期:指亚马逊向买方发出退款的时间。
4、收到货物的日期:最后,货物退回仓库,以及仓库接收和处理货物的时间点。
5、库存属性:退货是否仍可出售和损坏。
第四步,单击"查看详细信息"查看返回产品的特定返回状态。
第五步,打开详细信息页面,我们可以检查返回状态是否已经完成,订购历史详细信息,是否实施退款,仓库是否收到,还可以单击"查看报告"来了解退款的具体金额,非常详细和方便。
最后,通过管理返回页面,您可以找到改进产品的方法。通过了解退回货物的状态,卖家也能够有效的监视库存,做好库存管理。
只要产品质量过关,大部分的买家都会开开心心的下单付款收货留下好评,怕就怕一些无良的买家利用亚马逊平台的规则,给卖家带来巨大的压力。
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