支付宝冻结14天怎么解封?什么原因被冻结?
支付宝是我们经常使用的东西,无论是淘宝卖家还是买家,都会用到。然而,在使用过程中,有的朋友遇到了支付宝被冻结14天的情况,这种情况下,该怎么解封呢?
一、支付宝冻结14天怎么解封?
(1)在苹果Macbook Pro 13(macOS Sierra10.12.6)中使用百度浏览器(13.0.0.10)进入支付宝官网,输入被冻结的支付宝账号和密码,单后点击登录。
(2)被冻结的账户会收到提示“如需解冻,请手机申请自助解冻”,大家可以点击该提示,进入下一步。
(3)在手机自助解冻页面,需要填写的资料有:支付宝登录账户名、支付宝绑定的手机号,然后点击下一步。
(4)此时需要查看手机上收到的验证码,成功输入验证码以后点击确定。
(5)验证码无误后,当前支付宝账号即可成功解冻,账户里被冻结的资金也可以正常使用了。
二、是什么原因被冻结?
1.未进行实名认证。
支付宝作为一款金融产品,需要风险等级也是很高的,需要用本人身份证来进行注册,这样可以使用平台的所有功能。一旦没有支付宝实名认证,在进行一些大额转账操作时,系统会自动判定为风险操作,为了保证资金安全,会对涉及账号进行冻结保护。
2.账号状态异常。
支付宝作为人手必备的线上/线下支付工具,系统对于账号的所有动态都有监控,如果频繁异地登录或者网络不稳定,系统会自动进行风险评估并冻结账号。
3.多次密码输入错误。
支付宝会对密码输入次数进行限制,如果在规定次数内不能正确输入密码,系统会判定有盗号嫌疑,为保证资金安全会对该账户进行冻结。
4.恶意操作导致冻结。
支付宝除了购物之外,还拥有转账功能,如果一个账号涉及诈骗,被人举报且被核实确实存在非法行为,支付宝方会冻结该账号及所涉金额。
5.存在交易作弊行为。
支付宝作为商家收款工具和个人支付工具,如果被系统判定有违反交易规定的行为,情节恶略的话会封禁账号。
如果支付宝被冻结了,里面的资金就不能动了,我们只能等待14天,或者申请自助解冻。如果存在恶意操作或者交易作弊等违规行为,是可能会导致支付宝被冻结的。
0 条