淘宝延迟发货报备审核中可以修改吗?有什么要注意?
在淘宝平台,卖家需要按照规定的时间发货,如果没有在规定时间内发货,是会因为延迟发货而被处罚的。那么淘宝延迟发货报备审核中可以修改吗?
淘宝延迟发货报备审核中可以修改吗?
淘宝延迟发货报备审核中不可以修改,有以下几种情况:
1、不可抗力因素导致物流延迟:如遇到不可抗力(非商家问题,商家无法避免场景,例如:疫情、洪水、地震等导致物流无法正常揽收/配送),商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备,同时在商品详情页以及店铺页面告知消费者无法发货场景,平台审核通过后将豁免【延迟发货】的系统赔付
2、买卖双方协商一致:如遇卖家要求晚发,或者与买家协商且买家已认可晚发场景,商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备,平台审核通过后将豁免【延迟发货】的系统赔付
3、主动报备缺货:如遇库存不足已无法发货的场景,商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备,平台审核通过后将按照主动报备缺货的赔付规则进行赔付,并建议买家申请退款。
有什么要注意?
1、“订单付款时间”:在紧急报备场景下,是仅支持对提交报备时过去的48小时范围内的订单可提交的报备;要根据实际情况来选择发货受影响时间段,避免报备审核失败。
2、“完成发货时间”:报备范围内的订单需在承诺完成发货时间内完成发货,若在该时间内未完成发货的,则属于延迟发货了;同时要根据实际情况选择“完成发货时间”,避免消费者在等待过程中所造成的退款与报备审核失败。
淘宝商家们如果延迟发货了,那么可能会对你的淘宝店铺造成一定的影响,因为各位淘宝用户们是可以去投诉商家们延迟发货的,商家就会受到相应的处罚哦。
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