京东618准入规则指标解读及重要公告
为了给京东消费者提供更好的商品及服务，今年618对活动基础门槛进行升级，旨在协同商家在大促期间围绕物流、售后服务、咨询等各方面进一步提升消费者体验。
一、准入规则指标
1、风向标排名率≥20%
查看路径：京麦商家中心-京东平台风向标
2、店铺违规积分<25分
查看路径：京麦商家中心-体检中心-违规管理
3、交易纠纷因子排名率≥20%
查看路径：京麦商家中心-体检中心-违规管理
4、商品质量指数为AA、A、B、C级
查看路径：京麦商家中心-体检中心-店铺品质-商品质量指数表现
5、物流履约因子排名率≥5%【新增】
查看路径:京麦商家中心-京东平台风向标-物流监控
若仅物流履约因子排名率〈5%未达标,商家可开通以下任一服务,持令牌参与活动
令牌一.商品入仓
开通路径：拨打客服热线950616令牌二.晚必赔
开通路径：京麦商家中心-我的店铺-保险服务-晚必赔。
二、物流履约因子
物流履约：反映店铺当曰揽收率、隔曰达订单占比在行业中的综合表现情况。
当日揽收率考核的是商家在消费者下单后，当日内被揽收订单总量占订单总量的比率。
消费者在17点前完成付款的订单需要在当日24点前被物流揽收;在17点之后完成付款的订单,需要在次日24点前被物流揽收。最后还有很重要的一点，当日揽收率的考核周期是30天哦。
隔日达订单占比是指消费者在下单后到收到货品的时间≤2天的订单数,占订单总量的比率。
如何提升物流履约?
1、提前备货。尤其是在大促期间，一定要备好充足的商品，从而避免缺货情况。
2、提前打包准备出库。商家朋友们可以提前打包好货品，以提高发货出库以及揽收效率。
3、及时发货。为保证物流效率，商家朋友们在消费者下单后一定要尽快发货。最后，如货品由于特殊原因无法按时发出，一定提前进行报备(商家后台-订单管理-延迟发货报备)。
三、入仓
京东物流的仓配一体服务(即京东物流仓&京东快递配送)可以促
进入仓商家实现在仓储、配送、客服、售后等全链路的相关服务指标提升，助力商家提高履约满意度。商家使用仓配一体服务，符合一定条件后，可以打“京东物流”和“211限时达“的标签。
入仓，不只是快，更有助于提高用户满意度和好评率。想开通入仓的商家铁子们可以拨打950616开通哟!
四、晚必赔
晚必赔能够有效解决因物流时效问题产生的客诉，帮助商家通过保险的方式降低赔付成本。商家签约后，消费者购买了带有晚必赔标识的商品，如商家未按照Promise时效履约，晚必赔将对消费者进行补贴，最高可补贴20元。开通晚必赔服务可助力点亮放心购标签及提升“风向标”的排名，起到增加权重，提高店铺转化的作用。
五、重要公告
受多地疫情影响，为降低考核压力，抑制波动，从容面对即将到来的大促活动，风向标将对【物流履约因子】进行有限调整与锁定∶
对于【物流履约因子排名<60%或得分<9.2分】的店铺，【统一提升为60%或9.2分】;高于此分值排名的店铺，则正常按实际值展示计算;物流指标原始值、原始值排名不受影响，其他因子、指标不受影响。此调整将于2022年5月12日正式生效，并持续至2022年6月30日。
0 条