淘宝换货预留库存吗?换货规则和条件是什么?
在淘宝上有很多商家在给买家换货的时候不会管理淘宝库存,造成店铺内的库存管理混乱,最终影响到店铺的正常经营,其实资深的淘宝商家都会在换货的时候预留商品库存,那么怎么去预留呢?下面来介绍下。
淘宝换货预留库存吗?
在淘宝,卖家同意换货会预留库存,在买家退货成功后卖家商品会恢复库存的。卖家必须自己再设定库存,否则一直处理下架的状态。
换货规则和条件是什么?
一、换货规则:
1、如果商品仍处在交易状态,也就是我们点击确认收货前,商品本身存在任何问题,都可以申请退货退款。不过要注意,无论商品出现什么质量问题,我们都要留有相关证据,照片视频都可以,以防日后与卖家产生纠纷,因没有有利的证据而是结果不利于自己。
2、如果实体商品已经确认收货,在使用的过程中发现有质量问题,只要是确认收货的15天内,我们都可以申请退货。如果发现该淘宝商品是假的,不是正品,则可以在收货后90天内随时申请退货退款。同样也要注意,无论是以上哪种情况都要保留证据,如果有小票或者是吊牌也要一并保留。
二、换货的基本条件:
1、首先需要了解商品是否满足换货条件,通常商品详情页会有相关的换货条件,假若没有说明,我们可以直接咨询商家们。
2、涉及邮费问题,如在换货过程中,如果买到运费险情况,运费是第三方出;如果是买家原因,就需要买家支付所有换货的运费;如果是商品问题,就需要商家承担换货的运费。
3、店铺是否支持7天无理由退换货服务,基本是自签收货物之日7天内,不影响2次销售情况,买家是无理由向淘宝卖家提出退换货要求。
淘宝上换货的情况其实很常见的,所以商家一般都会去预留库存的,保障店铺内已购买家和潜在买家的购物需求,一旦你的商品出现了退货的情况,店铺的库存也能及时的恢复,不用担心有库存问题。
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