抖音治理即时零售鲜花门店信息公告

抖音治理即时零售鲜花门店信息公告

抖音电商向即时零售鲜花商家发布通知称：近期，平台排查发现鲜花行业部分门店信息未按平台规则进行设置，严重影响消费者体验，扰乱平台管理秩序。

情形包括但不限于：未按《【即时零售】鲜花行业管理规范》要求进行门店命名，存在线上门店名称与线下实体店商家名称不一致的情形;

未按《【即时零售】招商入驻管理规范》要求如实提供信息材料，如未如实提供门店电话号码等。

公告称，为规范平台正常经营秩序，维护平台良好的商家生态环境，平台将自12月15日起开展专项治理。

抖音电商表示，一经发现，平台将根据《【即时零售商家-扰乱平台秩序】细则》、《【即时零售】商家违规行为管理规范》>>4.1.12
营业时间电话不通对门店进行停业整顿处理，同时可视情节严重程度，采取包括但不限于累计违规积分、相关商品封禁等处理措施。

抖音电商提醒商家及时自查自检，避免因此造成不必要损失。

值得一提的是，抖音电商近日还修订了《即时零售代购行业管理规范》，预计12月13日生效。

目前，抖音电商的即时零售代购行业，仅接受平台官方定向邀约的方式入驻，暂不开放第三方服务商邀约入驻。

此次调整后，准入门槛增加GMV要求，总店要求近3个月在第三方主流平台的GMV累计>2500万元
，所代购的线下品牌实体门店或品牌方未直接在平台即时零售业务入驻经营。

代购商品价格中，新规明确门店应确保线上商品价格在合理溢价范围内，溢价范围不得超过线下实体店商品价格的15%，且应当符合监管机关的要求(如有)。