淘宝举报不成立对举报者有影响吗?怎么回事?
淘宝卖家和买家都有举报的权利,大家在举报时也不用担心会被被举报方知道自己是谁,因为目前淘宝直接受理的举报内容都是匿名的,淘宝举报如果不成立的话对举报者有影响吗?
举报方举报不成立没有影响。
一、举报不成立怎么回事?
您提交举报之后我们会立即根据您提供的凭证进行核实,如果商品已经被编辑改正或凭证不足会导致举报不成立呢。建议您在发起举报时提供更为有效的凭证,一旦核实凭证有效,我们一定会对被举报的商品进行管控!
二、如何举报卖家?
如果您需要举报卖家,您可以在电脑端发起举报,操作方法如下:
1、淘宝网商品搜索结果页面,鼠标悬停1-2秒,商品主图右上方小灯泡点击进入举报页面;
2、商品详情页,淘宝商品在商品详情页右上角进入举报页面,天猫商品在商品详情页主图右下方点击“举报”进入;
3、您也可以进入【全网举报】页面进行举报哦。
提交后,我们的客服会核实处理,处理时间关注10天左右,请耐心等待。查看举报状态可前往【全网举报】平台-【举报记录】进行查看哦。
三、举报怎么还没有处理?
淘宝收到您的举报后需要一些时间进行凭证核实:
举报【假冒以及盗版】、【滥发信息】、【出售禁售品】的处理时长为:5个工作日;
举报【虚假交易】、【收到空包裹】、【品牌商品近似】、【违反国家标准】的处理时长为:7个工作日;
举报进度及结果可以通过手机淘宝,点击任意商品详情页右上角【···】 --右下角【举报】--【我的举报记录】查看您的举报反馈记录哦。
淘宝举报是不会泄露自己的信息,所以大家可以放心举报,而如果你对举报结果不认同,那当你有了新的证据之后,可以再次联系淘宝人工客服处理。
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