淘宝坏果包赔怎么设置?设置淘宝坏果包赔有哪些保障?
在淘宝开店商家需要结合实际情况去分析,尤其对于生鲜水果类的商品容易损坏的,商家就需要设置坏果包赔的服务,这样还能提高店铺销量,那淘宝坏果包赔怎么设置?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、淘宝坏果包赔怎么设置?
商家编辑商品,在售后服务中勾选坏果包赔。注意:目前只有水产肉类/新鲜蔬果/熟食类目下的新鲜水果、新鲜蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鲜/水产品/制品可参加;
二、设置淘宝坏果包赔有哪些保障?
1、若商家未根据本服务条款的规定履行坏果包赔服务的,淘源商城有权要求商家作出合理解释及/或提交相应的凭证,并对商家的违约情况独立作出判断,商家应配合淘源商城提出的要求及时提供相应的解释及/或凭证。如淘源商城认定商家违背或未按时履行本服务条款规定的坏果包赔服务承诺的,淘源商城有权支持并执行消费者的退款申请(相应金额从商家店铺保证金及/或货款余额中扣除),并额外要求商家按照该笔订单金额的30%(四舍五入精确到分;不足人民币5元的,以人民币5元计;超过人民币30元的,以人民币30元计)的标准(以下简称“消费者赔付金”)向消费者承担违约赔付责任。
2、如淘源商城认定商家违背或未按时履行本服务条款规定的坏果包赔服务承诺的,淘源商城有权直接自商家店铺保证金及/或货款余额中根据本服务条款第1条的规定扣收相应的消费者赔付金,并以长期有效的平台优惠券形式赔付给对应消费者,同时,淘源商城有权对商家采取违规处理措施,包括但不限于对商品、店铺的各类限制措施。
总之商家设置淘宝坏果包赔服务能够很好的解决买家下单顾虑,提高商品转化率,当然商家也可以根据自己的实际情况对单个商品进行坏果包赔服务哦!
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