天猫店铺打烊在哪里?天猫店铺打烊怎么设置?
有些卖家朋并不是全年无休的在运营天猫店铺,而是在有一些时间想要休假,那么需要对天猫店铺进行一些设置,今天跟大家介绍一下这个天猫店铺打烊在哪里?一起去瞧一瞧吧。
淘宝上线了“一键打烊”功能,商家可以在这个入口:千牛卖家中心-店铺-店铺信息-基础信息-右上角设置营业时间,找到不下架、不降权的“节假日一键打烊”工具。
天猫店铺打烊怎么设置?
1. 商家开启“一键打烊”,将自动生成官方提示,标明商家的打烊时间,商品可自由设置为可下单但延迟发货,或不可下单但商品可见(开发中)。同时消费者在下单界面,也会收到商家发货时间的提醒(打烊后,商家可自由设置发货时间,也可提前发货);
官方提供规则兜底,商家发货只要符合设置的日期,消费者对发货相关的异议,投诉均不成立。不影响店铺信用评级。
之前过年期间,因为客服回复速度慢、发货慢引起的一些矛盾,平台会感知到商家的打烊状态,不影响权重评分。
2. 一年可一键打烊2次,1次打烊0-30天,商家自行决定时长,可提前结束打烊。
2次的打烊机会,在过年期间占用1次,还有1次,是提供给商家的弹性打烊。但平台仍鼓励商家尽可能持续稳定地经营。
在商家经营过程中,需要弹性打烊的场景除了过年,还有像回家看望长辈、来一次简单的旅游等等,不少商家都希望能增加“一键打烊”的次数。根据商家实际需求,相关工具也在筹备中。
不论是“一键打烊”的使用次数,还是具体功能的迭代,最终都会依据商家使用后的真实反馈,做出相应的优化。“一键打烊”是否真正符合商家利益和效率,最后还要看推行之后的使用率、认可度、客诉下降情况,以及过年期间平台流量导购效率。
卖家朋友们可以在店铺后台设置好发货时间,打烊时间确定之后就可以了,最后别忘了设置产品的运费模板,就是这么简单,赶紧操作起来吧。
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