速卖通无忧集运怎么开通?卖家需要支付哪些费用?
目前,支持速卖通无忧集运的国家有巴西、阿联酉还有沙特,如果卖家欲开通这几个国家的市场,那么开通速卖通集运帮助是很大的,那怎么开通呢?
首先您需要先用主账户签署无忧集运协议,其次您可以在店铺-店铺表现-无忧集运计划页面,查看对应商品状态,调整商品价格等属性后为商品操作加入报名。
请注意:
1、卖家签约后,需要72小时之后商品上才会显示已签约。
2、在卖家后台操作商品加入或退出无忧集运计划后,需要72小时后才会生效。
一、卖家需要支付哪些费用?
1、订单满足包邮条件,卖家支付的费用为物流订单的正常物流运费(正向配送费即无忧集运标准计费方式)以及VAT增值税;
2、订单未满足包邮条件,卖家支付的费用为物流订单的正常物流运费(正向配送费即无忧集运标准计费方式)、VAT增值税费费用以及额外的固定运费。
注:额外的固定费用由买家支付(沙特10美元/每单,阿联酋6美元/每单),卖家代为收取,菜鸟收取运费时会将额外固定运费回收,详见卖家规则。
3、如果是尖货仓发的石油订单,除了以上的费用之外,还有尖货仓的订单处理费;
4、VAT从美元账户扣取,VAT金额为商品申报价值*5%计算所得。
二、无忧集运的几个常见问题
1、我使用了“无忧集运订单”,如果买家提起纠纷怎么办?需要我自己进行响应吗?
买家发起未收到货纠纷后,卖家无需响应,直接由平台介入核实物流状态并判责
提醒:非物流问题导致的纠纷,仍然需要卖家自行处理。
2、我使用了“无忧集运订单”,有没有相关赔付政策?
有,因物流问题导致的纠纷退款由平台承担,无忧集运物流赔付上限300RMB;如果商品售价不足300RMB,按照产品实际售价赔付;无忧集运订单的赔付渠道和无忧赔付渠道一致;
3、无忧集运纠纷订单上升到了平台处理,会计算纠纷率吗?
物流问题导致的,不会计算。
4、如果集运的订单被退回,运费和VAT会退回吗?
如果您已支付运费和VAT,但最终包裹未交航而被退回,您可发起费用争议的投诉申请费用退还。
5、不符合菜鸟无忧集运物流寄送标准的商品,我该如何发货?
我们建议卖家在菜鸟无忧集运介绍页面的寄送范围限制里面详细查看一下,参加石油计划商品必须符合菜鸟无忧集运物流寄送要求。
速卖通卖家要开通无忧集运需要先签署协议,无忧集运卖家可以自主开通也可以自主申请退出,无论是退出还是开通,都是需要72小时才能够生效的。
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