京东店铺已停用怎么恢复?京东店铺已经关闭怎么办?
在京东开店,需要让店铺保持活跃,如果长时间不上架新品或是不管理,店铺会被停用。消费者进你的店铺,会显示此店铺已关闭。那京东店铺已停用怎么恢复?
得联系京东客服,看还能不能恢复。有的店铺停用之后是无法恢复的,得重新注册入驻。
一、京东店铺已经关闭怎么办?
商家关店无限制请求,商家申请招商审核即可。满足3个条件方可发起,关店需满3个月以上、结算收付费完成和纸质收据需作废。假如纸质收据丢失,需提供丢失证明(纸质收据,有纸质收据的要寄回,没有纸质收据的不用)。
二、终止合作后,保证金和平台使用费如何退还?
1.平台使用费:
按合同约定,提前终止不予退还。
2.保证金:
服务协议终止且服务协议所约定的特定店铺所有订单终止、所有争议及索赔已处理完毕、已完成交易的商品质保期届满后,商家可在后台发起保证金退还申请,在不存在“因行政调查等原因导致账户冻结”等异常情况的前提下,保证金将在在线申请退保证金完成(包括店铺关闭满3个月、结算完成等条件)后,退还到商家后台维护且验证通过的银行账户中。
商品质保期超过3个月的品类,还需同时满足所有售出商品质保期届满的条件。若因出售假货、水货等违规行为被京东清退的商家,保证金依据合同及规则约定全部扣除,具体请见《京东开放平台保证金管理规定》。保证金退还申请流程请见《商家在线申请退保证金指南》。
总的来说,京东商家要想恢复已经停用的店铺的话,得联系京东平台客服,看店铺还能不能恢复,需要什么资料。
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