淘宝优惠计算器是什么?计算结果如何看?
淘宝现在大家可以去试着了解一下,因为还有很多小伙伴们是不会网购的,但是网购确确实实是非常划算的,很多都比实体店要便宜不少,那么淘宝优惠计算器是什么呢?
一、淘宝优惠计算器是什么?
优惠计算器是一款可帮助客服快速查询店内商品优惠信息的工具。当消费者咨询商品优惠、价格的相关问题时,客服可以通过该工具计算,并将优惠明细截图发给消费者,从而更快速地解决消费者营销&价格相关问题,进而提升客服答疑效率,提升消费者转化。
二、计算结果解释
1)预计到手价结算结果
A. 相关优惠计算结果是消费者仅单独购买已选择商品组合时的参考价格,用户实际购买时可能存在优惠变动、凑单后优惠金额分摊等情况,请注意提示用户其最终优惠价格需以实际下单页面展示为准
B. 预估到手价与用户在手机淘宝APP购物车选中该商品(仅选中对应商品)后展示的优惠后价格一致
2)优惠信息
A.可用优惠信息:优惠明细包含店铺优惠(优惠券、满减满折)、跨店满减等不涉及用户资产的公开优惠,可直接展示出结果;为了更精准计算消费者可用的优惠和预估到手价,优惠计算器还支持计算消费者的个人专属优惠(如,红包、平台购物券、淘金币、88VIP优惠等),若消费者可用优惠中包含上述个人专属优惠,对应明细会隐藏,需要消费者授权后客服才可查看
B.不可用优惠信息:目前不可用优惠包含店铺优惠券、店铺满减满折、跨店满减、购物券、红包等,消费者不可用的个人专属优惠不会直接展示,需要用户授权之后客服才可查看
淘宝优惠计算器是可以快速地帮助客服查询店内优惠信息的工具,那么当消费者咨询相关的优惠价格的时候,大家可以直接使用到淘宝优惠券计算器,计算将优惠明细发给消费者。
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