速卖通买家如何退款？买家退款多久到账？
速卖通平台是跨境电商平台，买家来自全球各地。买家在速卖通下单购物之后，如果不满意或者有质量问题，也是可以申请退款的。那么，买家如何申请退款呢?下面给大家介绍下方法。
一、买家如何退款?
如果速卖通订单已经发货的，那么速卖通买家可以申请部分或全额退款，需要卖家同意之后，速卖通平台会自动分配款项退款给买家。
如果订单交易完成15天之后，买家无法在订单里申请退款的，如果买卖双方达成退款方案，卖家可以提供双发达成一致的退款信息联系速卖通客服解决。卖家不可以引导买家线下将款项直接打到自己的账户中，后期交易中产生的风险均需卖家自主承担。
买家在申请退款后需要卖家同意，卖家可以选择同意或者拒绝退款进入纠纷协商。买家的退款申请有以下两种可能：
第一种：未收到货全额退款，卖家根据情况选择是否同意即可。
第二种：部分退款但不退换。
第三种：买家提出退货退款。卖家接受并确认收货地址，默认为注册地址可进行自主修改。确认地址后，买家就能着手速卖通退货，请于10天内填写正确的物流单号，否则将视为买家取消退款申请。
注意：如果买方第一次退款申请的第四天没有达成协议，买方可以向平台提交争议裁决，如果买方在谈判期间没有提出争议决定，系统将在买方第一次退款申请的第16天自动向平台提交退款申请。建议卖方主动与买方谈判，尽快解决争议。在提出退款申请后，买方有权在将退款申请提交给争议裁决平台之前取消。
二、买家退款多久到账?
订单取消后，平台即时退款。如果是信用卡，退款中转比较慢，一般7-10工作日内到帐。
系统显示已申请退款：您没有收到货，如果卖家在0 天 0 小时 0 分 0 秒时间内没有提供有效凭证，本次退款将自动达成，并给您退款。
如果卖家没有提供有效发货凭证，阿里将会在公示规定的时间把款退回您的账上，如果买家提供了发货凭证，那么您退回的货，只有等卖家收到货货，由卖家点击确认收到货，之后，才能完成退款交易。
以上就是速卖通买家申请退款的方法，大家可以事先和卖家沟通交流，看看卖家要怎么解决，然后再去申请退款。在退款的时候，大家要注意的一个问题，就是退货运费的问题，这个要先谈妥。
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