京东快递为什么老是丢件?京东快递卡住不动是为何?
在京东平台中,大家购物了以后直接等商家发货就行。有的时候会遇到这样的情况,那就是快递丢失了。对于消费者来说,快递丢失是一件很郁闷的事情。京东快递为什么老是丢件?
京东快递为什么老是丢件?
1、快递监管不力,监守自盗、丢失快递;
2、快递被错发、被错签;
3、快递在运输过程中丢失;
4、快递被某些不怀好意的人偷走。
京东快递卡住不动是为何?
京东快递卡住不动的原因可能是以下几点:
1、如果物流信息页面显示快递一直停在等待揽件中,说明还没有发出去,此时可以催促一下商家,让商家联系快递公司尽快配送。
2、如果显示快递一直停在分拣中心,说明快递没有更新或者是暂无人配送,此时可以联系物流信心页面的快递员,让快递员尽快配送。
3、有可能是因为寄出地或目的地有疫情,不能寄送快递。此情况只能耐心等待,或是联系商家协商能否退货退款。
4、气候因素、交通因素等原因,此时消费者需耐心等待,或是联系快递公司客服、商家客服等进行咨询。
5、若是长时间不动,有可能是快递丢件了。因此消费者一旦发现快递超过3-5天没有更新物流信息,请及时与快递公司联系,询问快递情况。
关于开头提出的问题,在以上的内容中进行解答。各位京东用户们应该知道是怎么回事了。其实这样的情况下,各位消费者都是可以去进行诉的,一般平台都会进行处理。
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