退款后收到货还用给钱吗?淘宝退款注意事项有哪些?
在淘宝平台中,各位消费者们可以购买自己想要的产品。这里的商品种类其实也挺多的,商家们购买了以后,等发货就行了,那么淘宝退款后收到货还用给钱吗?下面进行解答。
退款后收到货还用给钱吗?
不需要付钱,但是可以选择退回。
有以下三种处理方法:
1、寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。
2、不退货:默不作声,净赚该物品。
3、付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。
淘宝退款注意事项有哪些?
1、当订单存在问题需要退款/售后,优先联系卖家咨询,卖家会积极帮助解决问题若和卖家无法协商一致,可以按照订单状态查看具体的退款操作流程。
2、买家是否正确在网上点击退货退款,尽量在买家投诉,淘宝小二介入之前在规定时间内自行解决纠纷。因为小二的介入往往对卖家不利,即要退款还要进行处罚。
3、对于退回的包裹,卖家要检查是否拆开过的,检查包裹外包装和寄出包裹的胶带是否完好。没有拆包的原件大多是放心的;如果已经拆开过的包裹,要检验实物是否完好(比如衣服的吊牌、是否试穿过、有没有气味等)。
淘宝退款需要注意以上几点,在退款之前需要跟商家商量好,商家同意之后进行退款操作,另外淘宝买了又退一般是没有什么影响的,但是如果退款的时候申请小二介入了,就会有影响了。
0 条