淘宝卖家发货时间在哪里设置?有什么规定?
现在很多小伙伴都在淘宝会去购买商品,大家在购买商品的时候都会先去了解一下商家的发货时间,这个发货时间大家可以自己去设置,淘宝卖家发货时间在哪里设置?
一、淘宝卖家发货时间在哪里设置?
1、淘宝商家可以通过进入到运费模板当中对发货的时间进行设置,具体操作方式如下:
(1)进入到【千牛卖家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【运费模板】当中。
(2)在发货时间一栏当中选择宝贝的发货时间,其发货的时间是指在该时间内的时间,以商品揽件记录为准。不仅能有效的减少交易过程中的咨询和纠纷问题,还能更好的促进交易的达成。
2、若商家在设置发货的时间为24小时,却在详情页当中显示为48小时的发货时间,是因为商家的24小时发货履约率没有达到系统的要求。比如商品发布的时间在大于30天时,24小时发货揽件率小于95%的情况下,根据平台的规定不符合要求所以会在宝贝详情页中展示为48小时的发货时间。
3、商家的发货时间是根据商品详情页中的时间为准,若商家设置的24小时发货没达到合约要求则会根据平台的要求默认48小时发货。这样能降低店铺的交易纠纷率。
二、淘宝发货时间有啥规定?
1、对于商家的延迟发货,就是指除以特点商品外的,卖家在买家付款后表示不能即时发货或是未在七十二小时内发货,妨碍买家的购物权益的行为。卖家延迟发货的,每次会扣三分,同时须向买家赔偿该商品的实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元的。
2、延迟发货也包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间,并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。
3、经数据表明,大多数的卖家可以在72小时内发货,为了提升卖家服务质量的同时,满足买家高效购物权,营造良好的购物环境,淘宝网对卖家发货时间做出了要求。
家承诺或是买卖双方约定采用特定承运人运送商品的,卖家要按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。
淘宝网店修改发货的时间就给大家介绍到这里了,大家可以按照以上的流程去设置一下,现在大家开店对于发货是一定要重视起来的,平台抓得很严格哟!
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