淘宝拒收包裹该如何申请退款？卖家不退款怎么办？
现在大部分的人都是在网上购物，网购可以带来很多的好处。快递送到后，发现短缺或者破损都可以选择拒收那么淘宝拒收包裹该如何申请退款?下面为大家进行解答。
淘宝拒收包裹该如何申请退款?
一、如果没有收货直接拒绝签收，有短信通知你取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签，按要求操作即可。如果是电话，你需要向快递员说明你不想要，快件需要原路退回。
二、在快件退回过程中，你需要留意你的物流状态。查看快件是否在返回途中，如果有一段时间物流没有更新或者显示停止。你需要向快递公司询问你的快件状态。
淘宝快递拒收怎么退款的方法是：在官网上查询你的快递所属的区域网点，找到联系方式，比如你是在“xx区xx市”，你查“xx市”的快递公司电话即可。记下你的单号，有需要让工作人员帮你查询，打通电话后说明你的情况，告诉你需要将快递退回再退款。
三、在物流显示快件已被卖家签收后，你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系，问卖家是否已经收到快件，是否可以申请退款。
四、卖家说可以申请退款后，你点击你的订单后面的”退款“按钮，填写退款理由以及退货物流。
五、退款理由可以填”七天无理由退换货“，”退货物流“的”物流公司“填你之前收件的快递公司，”物流单号“也填卖家寄给你的单号。
六、所有必填的东西填写完毕，提交退货申请并且告知卖家，卖家收到你的退货申请会处理你的请求。
七、退款成功系统会提示你。款项先退回支付宝，由支付宝再退回你的银行卡。如果使用支付宝钱包，款项退回，支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示。
卖家不退款怎么办?
一、加入7天无理由退款的商家应当按照要求给客户退货，但是无理由退款客户需要承担退货的物流费用。
二、没有加入7天无理由退款卖家可以拒绝买家退款，商品要保证无缺陷，包装未破损。
三、达成退款协议的，等商品快递回卖家检查是完整的后再退钱给买家。
大家看完了以上的介绍后应该知道淘宝拒收包裹该如何申请退款了，其实可以看出目前申请退款的步骤还是很简单的。我们在购物时，可以参考一下宝贝的评价，帮助我们判断。
0 条