淘宝包裹拒收后会怎么处理?怎么退款?
在淘宝平台上下单付款之后,就可以等待包裹快递送货上门了,有的时候有一些朋友会进行淘宝包裹拒收的操作,那么接下来跟大家揭秘一下这个淘宝包裹拒收后会怎么处理!
一、淘宝包裹拒收后会怎么处理?
淘宝快递拒收以后会自动退款的,买家拒收快递后,派件方公司会与发件方公司联系,将情况通报对方随后发件方公司会与发件人联系,通报较详细的情况。
如果是顺丰到付,用户朋友们进行淘宝快递拒收,那么再打回卖家方,快递费用增加一倍同理,如果买家给卖家发顺丰,卖家拒收打回买家方快递费用也是增加一倍哪一方接收快递,哪一方支付快递费用。
拒收是必须原单拒收的,也就是商家只能拆开封看,不能拿里面的东西或者放东西。而按照淘宝流程,影响二次销售是必须拒收的,也就是你怎么寄的快递怎么返。即使你们达成了一致,他签收后再把影响的那双重新寄给你,这个运费也是需要你出的,所以客服就算回答失误,也不能作为帮你承担运费的理由。
二、淘宝包裹拒收后怎么退款?
淘宝快递拒收后,登录淘宝,找到已买到宝贝,点击“申请退款”,并阐明缘由。由于直接拒签,所以选择未收到物品。一定要在15天之内完毕操作,超越这个期限,无论有没有收到货,钱都会直接打给卖家
假如卖家同意退款,那么钱就会马上退到用户朋友们的支付宝。假如协商无效,卖家不同意退款,能够登录淘宝,在已买到宝贝里,写分明拒签的缘由,并上传快递拒专签的截图,恳求淘宝介入。拒收快递普通都是等候快递退回商家之后才会停止退款。
淘宝拒收快递退款也是需要卖家朋友们同意用户朋友们的申请的,不然就无法退款的,所以提前和商家沟通,等卖家朋友们同意再去申请就很容易通过了,然后淘宝平台就会把你的购物金额全额退给你了,除非需要你支付退货运费。
淘宝包裹拒收是一个正常的操作,快递公司会进行后续的操作,不需要用户朋友进行后续的跟进,但是对于卖家朋友们来说,需要关注一下包裹的各种状态哦。
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