淘宝店铺被限制可以注销吗?如何解除限制?
有的淘宝店铺因为产生了某些违规行为,而导致店铺被限制了,比如限制不能上架产品等,那当淘宝店铺被限制之后,卖家可否将店铺注销然后另外开个新店?
不可以注销。
当前店铺存在进行中的监管账户、查封账户处罚或受限限权处罚记录,不符合注销条件,需完结处罚后再尝试注销店铺,您也可【点此进入店铺体检中心】查看处罚情况。
如何解除限制?
卖家无法主动解除限制,只能静等处罚期限过了,店铺才能正常经营。
一般来讲淘宝店铺账号被限制,通常是由卖家提供了虚假凭证引起的,而提供虚假凭证,平台将视违规情节予以处置:情节一般的,每次扣A类12分;情节严重的,每次扣B类48分。同时淘宝网视情节严重程度可采取删除商品、延长交易账期、监管账户、查封账户等措施。
FAQ:“情节严重”如何理解?
提供虚假凭证手段隐蔽、行为及影响面特别恶劣的,包括但不限于:
(一)卖家准入特定行业提供虚假资质证明的;
包括但不限于:卖家准入淘宝网食品行业、保健食品行业、出版物行业或在一级类目“家庭保健”下经营二类医疗器械须提供的营业执照、食品经营许可证、二类医疗器械经营备案、出版物经营许可证等资质证明。
(二)“出售假冒商品”的申诉过程中,提供虚假凭证的;
(三)在“不当使用他人权利”的申诉过程中,提供虚假凭证的;
(四)提供虚假凭证致使大量消费者受到损失的;
(五)提供虚假凭证致使出现大面积或重大负面舆情事件的;
淘宝店铺被限制期间是没有办法把店铺注销的,卖家如果想注销店铺只能等处罚期过后才能注销,而如果店铺处罚不是很严重的,我不建议卖家把店铺注销重开,因为经营一个新店铺也并不容易。
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