闲鱼可以撤销评价吗?评价错了可以改吗?
闲鱼交易成功之后,是支持买卖双方进行评价的。如果后续商品出现任何问题,买家也可以进行追评。那写了评价之后,闲鱼可以撤销评价吗?
不可以
一、闲鱼评价错了可以改吗?
可以。
买家在交易完成后可以给卖家进行评价,包括好评、中评和差评。如果买家给了卖家差评,双方之间可以进行沟通和协商。
如果卖家能够解决买家的问题,买家认为原先的差评不再适用,他们可以选择修改评价。但是,评价修改只能进行一次,修改后的评价将无法再次更改。
建议卖家在面对差评时,首先要保持冷静,主动与买家沟通,了解差评的原因,尽可能解决买家的问题。
通过积极沟通和解决问题,卖家不仅可能获得评价的修改,还能积累良好的客户服务经验,提高整体店铺的口碑和信誉。
二、如何强制删除评价?
一般是不可以强制删除闲鱼买家评价的,若买家评价涉及不文明辱骂词汇、泄露隐私、涉黄、涉政等不当言论时,闲鱼买家是可以联系平台客服删除相关评价,但个人是不能自行删除的。
当闲鱼买家发布违规评论时,卖家可以截图给平台客服,客服核实评价内容,可以删除或屏蔽相关不良评论,如果买家主评因涉及泄露隐私,恶意辱骂被屏蔽删除,则无法新增追评,因此买家在评论时应该注意正当用词发言。
如果买家的评价还涉及恶意泄露信息,卖家可以及时保存订单编号和恶意评价截图,进入【安全中心】-【举报中心】-【信息泄露举报】进行反馈,闲鱼平台客服将及时核实处理,而卖家可以关注【我的举报记录】及时查看进度。
综上所述,闲鱼是不可以撤销评价的。一旦评价提交成功,就不可以撤销或删除的了。但买家可以追评或修改评价。
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