京东无理由退货需要付运费吗?相关规则说明(京东无理由退货影响信誉吗)

京东无理由退货需要付运费吗?相关规则说明

在京东上各种售后服务是非常好的,比如你购买了商品后不想要了就可以去申请七天无理由退货,大部分商品都是支持这个服务的,那么在京东上申请无理由退货的需要运费吗?下面来了解下。

京东无理由退货需要付运费吗?

看情况。

京东七天无理由退货有运费险邮寄到第三方卖家,如果选择的是上门取件的话,买家不需要出运费,直接用运费险抵扣上门取件运费就可以了。如果买家退货选择的是自行邮寄,那么是需要先垫付运费,然后等完成退货之后,运费险发起理赔再退款给买家的。

相关规则说明:

1、客户应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹等。

2、商品包装说明:

部分商品因包装特殊性,7天无理由退货需要提供商品原包装,且包装需保持完整,例如电子产品、家电类商品、灯具类商品、或包装价值较高(手表、瑞表、金银珠宝、首饰、贵重礼品)等。

原包装是指:生产厂商原包装(最小销售单元),不含销售商或物流服务商自行二次封装的包装。

3、赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由客户承担相应税款。

4、化妆品、个人护理用品、图书、婴儿尿片、音像制品等原包装被一次性密封的,不得损坏。“密封”是指:商品外包装被生产厂商加了以封条(签)或整体塑(密)封的包装措施。

在京东上无理由退货的话是需要运费的,但是如果你是京东plus会员的话就可以免费退货了,如果商品本身带有运费险的话,那么七天无理由退货也是可以免费的,因为运费险可以赔付运费的。

 
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