淘宝店铺消失了退款了还用退货吗?有什么规则?
淘宝店铺大家都比较了解,现在大家在网上购物的时候,还是比较放心的,因为很多的规则对于消费者来说都是有利的,有些商家经营不善也会导致店铺关闭,淘宝店铺消失了退款了还用退货吗?
淘宝店铺消失了退款了还用退货吗?
店铺不存在,已经退款的话,建议及时退货,或者联系对方协商解决,避免引起不必要的麻烦。
淘宝退换货有什么规则?
1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。
否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。
2、除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。
3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。
买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。
4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。
5、买家根据本淘宝规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家。
若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。
6、买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的,应事先征得对方同意,并自行和对方明确承运人和运费事宜。
买家申请七天无理由退、换货的,根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。
7、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。
8、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。
淘宝店铺消失了,大家已经申请退款之后,如果是申请的退货退款,大家就还是把商品退回去会更好一些,如果大家申请的仅退款的话,那么大家就不用退回去了。
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