淘宝店铺消失了退款了怎么处理?淘宝店铺如何关闭?(淘宝店铺消失了还能申请售后吗)

淘宝店铺消失了退款了怎么处理?淘宝店铺如何关闭?

在淘宝上买东西的用户肯定遇到过这样的情况,那就是加入到购物车的宝贝可能失效了,有可能是商品被商家下架了,也有可能是店铺已经消失了,那么淘宝店铺消失了退款应该怎么处理呢?

淘宝店铺消失了退款了怎么处理?

如果店铺已经不存在,消费者仍然可以申请淘宝退款,只要淘宝订单真实有效。 退款和普通淘宝退款操作一样,你可以直接找到相应的订单,看看订单的状态是否属于待收货,直接点击申请退款即可。

淘宝店铺如何关闭?

方式一、短期关店

注:关闭店铺之前,需要先将店铺里“出售中的宝贝”全部下架,宝贝下架操作入口:“千牛卖家中心”-"我的宝贝”-“出售中的宝贝”,全部选中后点击“批量下架”或“批量删除”。

点此进入【千牛卖家中心】-【店铺】-【店铺信息】-【我要关店 】- 选择【短期关店】。

方式二、注销店铺

一、淘宝店铺注销条件:

1、针对已达成的交易,卖家须履行完毕发货、退换货、维权投诉处理等交易保障义务,并承诺依照相关法律法规、规则及卖家自主承诺履行质保维修等义务;

2、卖家需满足店铺保证金解冻条件;

3、店铺状态无异常且已停止经营;

4、无进行中的监管账户、查封账户处罚或特定违规处罚记录;

5、已结清淘宝店铺相关服务费用。

二、店铺注销步骤

1、进入【千牛卖家中心】-【店铺】-【店铺信息】-【我要关店 】-选择【注销店铺】。此时会首次校验是否满足店铺注销条件,满足条件后点击【继续注销】;

2、身份验证-为确保注销店铺是店铺认证人来申请,需用手机淘宝登录需要注销的账号进行扫描认证。

3、校验关店条件-需所有条件满足之后(如保证金未欠费、店铺无严重违规、店铺无处罚等),满足所有条件后再点击【下一步】;

4、签署协议-请您仔细阅读协议,认可该协议之后,点击【同意协议】,再点【确认】;

5、进入30天公示期-公示期结束后店铺自动关闭。

淘宝店铺消失对买家的退款是不影响的,因为只要在订单的有效期内你去申请退款了,那么商家是必须去处理的,不然平台也会自行处理的,要知道商家在平台都是缴纳了保证金的。

 
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