淘宝光合平台作品审核申诉入口在哪?升级功能说明
淘宝光合平台新增【内容审核申诉】功能!为创作者提供“审核不通过作品线上申诉”的能力,便于用户对于审核结果有异议的作品及时反馈处理。
一、升级功能说明
1.千牛内容中心操作路径:
第一步:登陆光合平台-内容创作-【作品管理】页面--查看作品审核状态,点击审核状态右侧“小问号”,支持申诉的作品则会有【去申诉】入口,反之则无。
第二步:对于审核结果确定有异议的作品可点击【确认申诉】,如作品审核结果无异议需要修改的则点击【取消】
第三步:提交成功后页面会提示【审核申诉提交成功】
第四步:提交成功后可跟踪查看申诉结果及原因
二、FAQ
Q:作品列表中审核不通过的作品,都可以去申诉吗?
A:不是,目前可申诉的场景逐步完善中,前台所见即所得:支持申诉的作品轻触审核结果后方“小问号”可见【去申诉】入口,反之则不可以。具体以页面展示为准。
Q:审核未通过的作品,可以重复提交审核申诉申请吗?
A:不支持,作品列表中支持申诉的内容作品自首次发布起仅开放一次申诉入口,申诉不通过后也不可再次发起申诉。
Q:二编前作品展示申诉入口的,二编后为什么不展示了?
A:作品列表中支持申诉的内容作品自首次发布起仅开放一次申诉入口!若已发起申诉申请,再进行二编,作品的审核结果仍是审核未通过,则不再透出申诉入口。
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