淘宝一物一证入口在哪?报名流程介绍
为了更好树立消费者真品珠宝的用户心智,淘宝珠宝行业重构了一物一证,此项目旨在帮助有证书的商家更好的向消费者展示商品,提高用户粘性和转化率。
一、淘宝一物一证入口在哪?
答:老版千牛工作台:找到“淘宝服务”下的“加入服务”,进入页面后,找到对应的服务,点击“加入服务”。
新版千牛工作台:找到“交易”下的“更多”页面点击“加入服务”或直接搜索“加入服务”,进入页面后,找到“一物一证”,点击“加入服务”。
加入"一物一证"链接:https://xiaobao.taobao.com/service/serviceList.htm?spm=a215o.7394214.1.1.3Ic5FB&spm=5144.13256915
二、淘宝一物一证报名流程
第一步:找到对应服务,点击“加入服务”,确认同意并再次点击“加入服务”
第二步:完成卖家加入后,还需要绑定商品才能完成透标,请点击“继续”:
第三步:卖家需要考虑商品成本和推广需要进行绑定,找到目标商品点击“设置”;
注:不是默认加入商品,如后续需要增加或删除绑定商品的,需要您前往“服务商品管理”中绑定商品,您可以单个商品设置,也可以勾选多个商品进行批量操作。
第四步:选择”确认开通该服务“后,点击:确认“
第五步:设置成功(设置后同步在前端透标,如有延迟,耐心等待)
【服务权益】
Q1:一物一证的服务权益是指什么?
答:“一物一证”服务,是指买家购买带有“一物一证”服务标识的商品后,卖家承诺将商品送经符合平台资质要求的鉴定机构鉴定,将符合商品描述的鉴定证书随商品发出,买家收货时可验收。买家收货后发现无证、鉴定资质不符合平台要求、鉴定结果不符等情形,依照本规范发起服务申请的,卖家需要履行相关赔付。
Q2:买家发起一物一证服务的场景有哪些、时效有多久?
答:买家发起服务的场景包括:确认收货后15天内,发现无证、鉴定资质不符合平台要求、鉴定结果不符等情形。
Q3:服务保障的赔偿规则是什么?
答:1、买家经举证,证实商品的鉴定查询凭证无法查询、商品鉴定机构不符合平台要求、鉴定查询样本与购买商品不一致时,卖家需向买家赔付该商品实际成交金额的30%,上限不超过300元。
2、买家不认可鉴定结果,经平台要求,将商品送经国家珠宝玉石质量监督检验管理中心后,鉴定为:
1)商品成分含量标准不符属实的,交易支持退货退款,退回运费卖家承担,退款成功的同时,卖家需向买家赔付该商品实际成交金额的三倍,鉴定费用由卖家承担。
2)商品材质虚假属实的,交易支持仅退款,退款成功的同时,卖家需向买家赔付该商品实际成交金额的三倍,鉴定费用由卖家承担。
Q4:平台会有打标和流量、资源加持吗?
答:有的,后续根据商家加入情况在搜索打标以及标签商家准入、A类大促活动绑定
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