淘宝新预售设置常见问题分享
商家进入商家中心“出售中的宝贝”,点击“设置预售”,就可以对产品进行预售设置了。在设置过程中,有不少商家会遇到各种各样的问题,下面进行了整理和汇总,一起来看看。
1、预售设置相关
1)设置完成提交审核后,若审核不通过,能否重新设置?
答:可以,前提是需要联系运营小二将审核不通过的商品清退再重新设置。
2)参与大促(如淘宝嘉年华)的商品是否可以设置日常预售?
答:不可以。大促期间禁止设置与大促时间重叠的日常预售。
3)日常预售有预热时间么?
答:审核通过后5分钟自动开始预热直到预售时间开始,预热开始后不可日销。
2、预售玩法相关
1)预售付定立减的优惠力度有没有要求?
答:预售付定立减金额必须是5的倍数,且需小于等于预售总价的40%。以行业的具体规则为准。
举例说明:行业要求立减金额为预售价的20%,则预售价为1000,立减金额为1000*0.2=200,立减后实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。
2)预售商品付尾款时优惠的计算门槛以什么为准?
答:以立减后的实际售卖价为门槛。如预售价1000,立减金额200,则尾款计算优惠时以立减后的实际售卖价800为门槛计算。
3)多sku的商品立减金额怎么计算?
答:多sku时,每个sku对应的是同样的立减金额。如同一商品两个sku分别为100元和200元,立减金额为20元,则计算时立减金额统一为20元。
3、叠加优惠相关
1)预售商品支持使用哪些优惠
答:支持付定立减、跨店满减、品类券、满减满折、店铺优惠券、飞猪旅行券等,并且是在消费者支付尾款时抵扣使用。不支持满赠满包邮。
2)店铺优惠券怎么使用?
答:使用方法:支付尾款时从尾款金额中抵扣
使用条件:预售立减后实际售卖价≥店铺优惠券使用门槛且尾款需支付金额>店铺优惠券面额。
4、入口关闭后定时预售修改相关
1)已经设置了定时预售,如何取消设置?
答:已经设置了定时预售的商品,可以通过设置为一口价的方式修改商品为正常销售的现货商品,即取消了定时预售设置,但取消后因入口关闭不可再次设置定时预售。
2)已经设置了定时预售,是否可以使用新的设置预售入口再次设置预售?
答:不可以。
5、新预售报名完成后如何退出
退出需要联系行业小二清退,若联系不到行业小二请谨慎使用!
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