淘宝对补单怎么处理?有什么惩罚?
补单在淘宝是非常常见的事情,很多店铺为了提升店铺的信誉等级、提升好评率或者提高综合评分,会通过补单来达到目的。不过,淘宝对于补单这种行为会有什么处理方式呢?
一、怎么处理?
1、卖家第一次或第二次进行虚假交易:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣2分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分;
2、卖家第三次进行淘宝虚假交易:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
3、卖家第四次及以上进行虚假交易,不论笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
4、若卖家短期内进行大规模虚假交易,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
5、若卖家发生以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:
(1) 累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为;
(2) 违反上述第(四)项规定后,再次进行大量虚假交易;
(3) 存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;
(4) 为他人虚假交易提供服务、帮助或便利。
二、申诉经验
1. 有旺旺聊天记录就一定要提取,没有就不需要。
2. 如果是菜鸟电子面单就不需要上传快递单,系统会自动提取。
3. 找快递公司要物流公司系统后台的发件跟踪记录
4. 拍一张产品放在电子称上称量的照片
5. 用生E经的订单路径追踪到这个订单的来源的截图,有更好,没有也可以。
6. 与快递公司要证据时,不要用电话要,要加QQ要,所有的都在QQ上交流,目的是通过与快递公司的交流证明你没有虚假交易。
7.申诉理由,如果你是C店,你就给小二讲你的生存不易,现在生意好点了,又碰到这事,如果你是天猫,你就写你公司的实力,在平台的目标,预估投入,预计产出等。
补单虽然可以给我们的店铺带来好处,但是,如果被淘宝抓到的话,可能会受到扣分或者降权的情况,严重的还有可能会被封店。所以,补单一定要谨慎,不要轻易就选择补单。
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