淘宝直播如何运营粉丝?发放福利很重要
对于卖家来说,顾客就是上帝,而对于主播来说,粉丝就是上帝,因为粉丝是我们的潜在客户,有了粉丝,才有变现的可能。所以,直播一定要做好粉丝运营工作,那么,该怎么做呢?
1、直播开始告诉粉丝一点知识
淘宝直播虽然主要目的是帮卖家卖货,但不能只知道打广告。先给粉丝讲一些品类的知识,等粉丝很开心了再卖货插宣传,让他们更好的接受。
比如你的领域是服装,那么在直播开始的时候,我们会告诉你怎么搭配衣服,有哪些配饰和妆容可以提高整体效果,粉丝们看了很开心。
2、要懂得用多种形式给粉丝发放福利
在与粉丝闲谈了一阵之后,就要给他们发放一波福利了。例如淘宝直播优惠券,能够刺激他们的消费;又或者是每当评论大多多少时,随机抽取几名粉丝送红包或是产品,提高他们的参与度,带动整个直播的氛围,提高粉丝的粘性。
3、产品试用,给粉丝说说自身感受
如果你这次卖得是女装,那么在直播的时候就要充当买家秀,将每一款都试穿一遍,然后还需要给粉丝讲讲服装的颜色、材质、设计细节及试穿感觉,再用其他一些单品搭配一下。
这样就能够同时做了两件产品的宣传,吸引粉丝购买两件。如果不是男装的话,还可以叫身边的人来做模特,同样有效果哦!
4、粉丝的评论记得要回复
最后就是要回复粉丝的评论,不要认为尺码这些问题就不需要回复,你从自身的情况、试穿感受及产品的实际情况出发,给买家推荐该选择什么尺码、颜色;若遇上大促,你跟粉丝说会争取拿个更优惠的价格,这样肯定能大大刺激粉丝消费。
直播有没有人看,能不能赚钱,和我们的粉丝数量有关,不过,如果粉丝都是僵尸粉,那也是没有什么用的。我们平时要懂得去运营粉丝,多和粉丝互动,还可以设置各种活动来吸引粉丝。
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