据中国汽车流通协会数据:近4年,全国有8000多家4S店彻底消失;2023年,汽车经销商亏损比例高达43.5%。回望过去,汽车4S店模式以其整车销售、零配件供应、售后服务及信息反馈四位一体的全面服务体系,赢得了消费者的广泛认可。广汇汽车(600297)作为这一领域的佼佼者,其庞大的网络布局和辉煌的业绩,一度成为行业标杆。随着市场环境的变化,特别是新能源汽车的异军突起,广汇汽车在受到市场冲击的情况下,正在以“破”与“立”应对前所未有的挑战与转型。
奋进车展,凝心聚力全力以赴
9月8日,为期10天的第二十七届成都国际汽车展览会圆满落幕。备受瞩目车展盛会上,广汇汽车成都片区10个品牌、13家店面携手亮相本次车展,为蓉城及各地客户展示各品牌的最新车型、专属购车优惠。本次成都车展期间各店斩获订单468台,客户留档近2300组,较好完成了参展目标,为完成今年9月及三季度的经营目标奠定了基础。
9月10日,青岛国际车展在金秋时节拉开帷幕,车展上人流如织,大家蜂拥进入车展现场,观看、选购自己心仪的车型。宝马展台成为了瞩目的焦点,青岛信宝行的销售人员以他们的热情和专业,为每一位观展者带来了非凡的购车体验。他们用心感恩,用行动回馈,让观展者感受到宝马品牌的尊贵礼遇。这场车展不仅仅是车型的展示,更是宝马与观展者之间的情感交流,大家共同感受汽车文化的魅力。
针对车展全方位部署和协调,销售先锋们纷纷立下军令状,加班梳理客户信息,制定专属购车方案,提供专业的售后服务咨询,开展维修的同时积极推荐客户置换新车……各地接续进行的车展,是广汇汽车面临经济大环境承压和市场竞争挑战下仍然砥砺向前的有力证明,只有广汇汽车的员工自己明白,为了做好车展他们是如何全力以赴。
精准发力,强化品牌加码新能源
“这车的设计感、质感、科技感都很好!”车展上来自四川绵阳的刘先生说,以前只是在网上看到新能源车的图片,体验真车后,发现国产新能源车的综合性能完全不逊色于宝马、奔驰、奥迪等国际大品牌。第二十七届成都国际汽车展览会,广汇汽车多家新能源品牌门店集中亮相,四川泓盛店展出的星途星纪元,四川泓锦店展出的iCAR,四川辰安店展出的阿维塔,四川泓嘉店展出的长安深蓝凭借智能化、个性化的产品,吸引了大量客户特别是年轻群体的关注,展台前人潮涌动。
这几年,广汇汽车积极推进新能源店面的建设及布局,截至今年6月末,公司已成功申请到70家新能源门店授权,其中已建成投入运营的新能源店面数已至 55家,较年初增加了29家,单月新能源新车销量同比增长90%,上半年累计同比增长46%,赛力斯、奇瑞新能源、吉利银河等多品牌授权店面销量排名位居全国前列。陕西福达店自2022年9月起,以赛力斯品牌为新起点,取得了令人瞩目的成绩。今年6月,稳居西北地区门店销量第一,店面销售团队连续15个月成为西北销冠,位列全国前茅。哈尔滨锦图店凭借出色的市场开拓表现,店面荣膺岚图品牌2024年市场开拓奖。新能源汽车销售的快速增长为公司带来了新的业务增长点,新能源店面的增加为广汇汽车拓展新能源汽车销售业务提供了基础,为提升公司在新能源汽车市场的竞争力奠定了坚实的基础。
此外,广汇汽车拥有遍布全国28个省市、700多个成熟的网络及完善的售后服务体系,作为公司重要的核心竞争力,广汇汽车将利用自身的售后优势,与新能源主机厂合作,拓展新能源售后业务,创造新的售后业务增长点。
做好服务,攻坚克难保证经营
“您好,车辆使用过程中有任何问题请联系我,24小时接听来电,恭喜您喜提爱车,祝您用车愉快。”9月10日,苏州信宝行店员工李彩凤会心一笑送走了当天来提车的顾客。来到广汇汽车10余年来,“客户是上帝”是她的服务准则,也正因为如此,她与客户成为了互相信任的“朋友”!
“我不是一个人在前行,身后有广汇汽车以及广汇集团的支持,我们一定能渡过难关。”在汽车经销行业摸爬混打这么多年,李彩凤深知有多不易。她说,面对前所未有的压力和困难,近两个月身边的同事们从未放弃,大家奋力拼搏克服了重重困难,化解了诸多矛盾,顶住了巨大的压力,从本地店面到各地店面,广汇汽车持续围绕生产经营,立足本地市场,积极采取措施,优化经营策略,广泛开展系列营销服务活动,全力应对当前行业和市场的困难形势,努力实现企业平稳发展,集团也对汽车未来的发展提出了战略性的意见和建议,我们有信心也有决心克服眼前的困难,相信广汇汽车能实现更好的发展。
没有退路,惟有向前;拥抱趋势转型、与时间赛跑……虽然正在经历当前的行业低谷和转型阵痛,但广汇汽车长期积淀的业务优势和深厚根基,仍然是公司实现平稳发展的坚实基础。广汇汽车全员上下拼尽全力、愈战愈勇,未来,广汇汽车尚能战斗,虽然前路未卜、挑战重重,但重要的是已经开始,并走在了正确的路上,剩下的就交给时间。
(责任编辑:董萍萍 )
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